Faça sua troca e/ou devolução

 Seu pedido chegou e você precisa realizar uma troca e/ou devolução? Fique tranquila!

Aqui na SINKS, com o nosso sistema de auto atendimento, você consegue fazer a solicitação em menos de 1 minuto e receber o seu código de postagem direto no seu e-mail. Mas antes de fazer a solicitação confira se a sua troca e/ou devolução está dentro da nossa política a seguir.

• O cliente goza de 30 dias para solicitar a troca após o recebimanto do pacote;
• O cliente goza de 7 dias para solicitar a devolução após o recebimanto do pacote;
• Trocas são realizadas através de um Vale-Compras, quando aprovada você receberá no seu e-mail cadstrado um "Vale-Coimpras" no valor da(s) peça(s) para utilizar em todo nosso site. 
• Em caso de troca, a SINKS se responsabiliza pelo frete de devolução e a cliente fica responsável pelo frete de reenvio.
• A troca e/ou devolução não será aceita caso estiver fora dos prazos citados a cima e o cliente arca-rá com o frete de retorno do pacote;
• O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, acompanhado de todos os acessórios e manuais (etiquetas);
• O produto não poderá apresentar nenhum indicio de uso;
• Se o produto, já enviado para nós, não estiver dentro desses termos, a cliente deverá se responsabilizar pelo frete para a devolução do produto.
• REEMBOLSO PIX: até 30 dias úteis.​
• REEMBOLSO CARTÃO: varia de acordo com o número de parcelas e a data de venciamento da fatura, o prazo de reembolso é de 1-3 faturas do cartão de crédito.